售后服務:
1. 公司全程免費協助客戶運輸和安裝(運費和安裝費由客戶承擔);
2. 公司有長期合作運輸團隊,確保同等情況下,運輸成本相比其它更低;
3. 根據雙方約定的時間,無條件在指定時間內送貨到達客戶指定的現場(不可抗拒的因素除外).
4. 我司售后服務人員每月一次現場情況了解并進行存檔;
5. 如果因為產品質量問題需要現場處理,我司人員在24小時內必須到達現場并處理,并且有客戶對處理結果是否滿意的簽字單;
6. 如果客戶需要續租箱房,只需提前15天告知我司,我司銷售人員在2個工作日內到客戶指定地點,免費辦理續租手續;
7. 如果客戶需要提前歸還箱房,只需提前30天告知我司,我司將在2個工作日派銷售人員前往客戶所在地,辦理提前歸還手續,我司將按照實際租賃時間收取租金;
8. 客戶退還完后并辦理完所有手續,公司將在2個工作日內將剩余款項退還至客戶,并在打款后1個小時內短消息形式告知,如果客戶需要相應票據,我司將在退款后2個工作日內將票據送至客戶或者快遞至客戶。